PS-Exoten

Store Policy

Zahlung:
• Zahlungen können über Bargeld oder Banküberweisung abgewickelt werden. Bei einer Reservierung sind 20% des Kaufpreises fällig, die bei einem Rücktritt nicht erstattet werden.
• Versandkosten zahlt der Empfänger.

Tierattribute
• Der Verkäufer garantiert, dass das gelieferte Tier genau das in der Anzeige dargestellte ist, sofern in der Anzeige nicht anders angegeben, und zwar unter Verwendung eines offiziellen Vertreterfotos .
o Wenn der Verkäufer das vom Käufer nachgewiesene falsche Tier versendet, ist er für FRR verantwortlich, wenn er das ursprüngliche Tier nicht versenden kann.
o Die Reklamationsfrist beträgt 4 Stunden und die Rückgabefrist 1 Woche.
• Der Verkäufer garantiert das Geschlecht des gelieferten Tieres, sofern in der Anzeige nicht eindeutig angegeben ist, dass das Geschlecht unbekannt oder nicht sicher ist.
o Temperaturgeschlechtliche Nachkommen sind nicht garantiert.
o Wenn der Verkäufer ein vom Käufer nachgewiesenes Tier mit falschem Geschlecht versendet, ist er für FRR verantwortlich.
o Die Reklamationsfrist beträgt 3 Tage und die Rückgabefrist 1 Woche.
• Der Verkäufer garantiert, dass das gelieferte Tier mindestens 80% des angegebenen Gewichts und der angegebenen Länge beträgt.
o Wenn das erhaltene Tier weniger als 80% beträgt, wie vom Käufer nachgewiesen, ist der Verkäufer für FRR verantwortlich.
o Die Reklamationsfrist beträgt 4 Stunden und die Rückgabefrist 1 Woche.
Tiergesundheit
• Der Verkäufer garantiert, dass das Tier in einem gesunden Zustand versandt und gemäß allen Regeln und Vorschriften versandt wurde.
o Der Verkäufer ist für Versandverzögerungen und Pannen verantwortlich (die bei guten Versandpraktiken selten sein und mit der Versandversicherung verrechnet werden sollten), mit Ausnahme derjenigen, die vom Käufer verursacht wurden (z. B. falsche Adresse angegeben, Tür nicht öffnen, wenn die Lieferung versucht wird usw.).
o Wenn ein Tier stirbt oder aufgrund von Fahrlässigkeit des Verkäufers beim Versand verloren geht, ist der Verkäufer für FRR verantwortlich.
o Wenn das Tier nach Angaben des Käufers (mit Fotos und Videos nach Bedarf) im Wesentlichen krank oder verletzt ist, ist der Verkäufer für FRR verantwortlich.
o Die Reklamationsfrist beträgt 4 Stunden und die Rückgabefrist 1 Woche.
• Der Verkäufer ist nicht für das tierische Temperament verantwortlich.


Payment:
• Payments can be done by cash or bankwire. If you reserve an animal we ask a 20% non-refundable deposit.
• Shipping costs are paid by the recipient

Animal Attributes:
• Seller guarantees that the animal being delivered is exactly the one represented in the ad, unless otherwise stipulated in the ad with the use of an official Representative Photo.
o If Seller ships the wrong animal as proven by the Buyer, they are responsible for FRR if they cannot send out the original animal.
o Claim Period is 4 hours and Return Period is 1 week.
• Seller guarantees the sex of the animal being delivered, unless clearly stated on the ad that the sex is unknown or not certain.
o Temperature-sexed offspring are not guaranteed.
o If Seller ships a wrongly-sexed animal as proven by the Buyer, they are responsible for FRR.
o Claim Period is 3 days and Return Period is 1 week.
• Seller guarantees that the animal delivered will be at least 80% of the advertised weight and length.
o If the animal received is less than 80%, as proven by the Buyer, Seller is responsible for FRR.
o Claim Period is 4 hours and Return Period is 1 week.

Animal Health:
• Seller guarantees the animal was shipped out in a healthy state and shipped according to all rules and regulations.
o Seller is responsible for shipping delays and mishaps (which should be rare with good shipping practices and offset with shipping insurance) except for those caused by the buyer (e.g., wrong address given, door not answered when delivery is attempted, etc.).
o If an animal dies or is lost due to Seller negligence in shipping then Seller is responsible for FRR.
o If the animal is substantially sick or injured as proven by the Buyer (with photos and videos, as needed) then Seller is responsible for FRR.

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